ペンデュラムで選んだ天然石でつくるパワーストーンジュエリー_minca.
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発送前に確認・検品を行っておりますが、万一発送段階において生じていた初期不良につきましては、商品到着日より7日以内にメールにてご連絡下さい。
交換もしくは修理にて対応をさせて頂きます。
初期不良以外に、稀にですが、お手元に届いた時点ですぐバラけて石が飛んでしまったり、チェーンが切れてしまう場合があります。
このような場合、石があなた様に代わって汚れた気を急激に吸い取りパワーダウンしたことも視野に入れて考えておりますので修理させていただいても、また同じようになってしまう可能性が高いかもしれません。
エネルギーの状態を確認後、上記が原因であると感じさせられた場合はご連絡させていただき、エネルギーチャージにより回復可能なお品であれば調整させていただきます。
この場合は、お客様のご負担とさせていただきます。
天然石にみられる天然石特有の傷や欠け、クラック、インクルージョン、色のバラつきや色の濃淡の違いにつきましては不良品扱いになりませんのでご了承ください。
また、イメージ違いなどのお客様都合による返品もお受けできませんのでご了承くださいませ。